Процессы автоматизированы так, чтобы таких ситуаций не было. Но если товар будет поврежден, его стоимость вычтем и компенсируем продавцу
На старте — Ozon (через сеть пунктов приёма). Wildberries и Яндекс Маркет планируем подключить следующими.
Оплата резервируется при оформлении поставки и переводится партнёру после подтверждённого выполнения услуг. При отмене или спорной ситуации средства возвращаются или пересчитываются по условиям заказа. Расчёты проходят через номинальный счёт в банке.
Зависит от типа точки, объёма партии и услуг: приёмка, маркировка, упаковка, хранение. Итоговая цена показывается до подтверждения поставки.